保險(xiǎn)已成為人們生活中不可或缺的一部分，現(xiàn)在很多人已經(jīng)將保險(xiǎn)作為生活保障必需品。市場上保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅品種繁多，投保渠道更是五花八門。網(wǎng)上投保方便快捷，備受消費(fèi)者的青睞。網(wǎng)上選擇保險(xiǎn)有哪些注意事項(xiàng)？中民保險(xiǎn)網(wǎng)怎么樣？

以國內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站中民保險(xiǎn)網(wǎng)為例，在線銷售多家國內(nèi)外著名保險(xiǎn)公司的數(shù)百種保險(xiǎn)產(chǎn)品，自上線以來便受到了廣大消費(fèi)者的青睞。當(dāng)然，“險(xiǎn)種全、服務(wù)優(yōu)”只是受歡迎原因之一，其自身優(yōu)勢更加功不可沒。如中民保險(xiǎn)網(wǎng)自上線以來始終圍繞投保人需求不斷開拓在線投保新模式，獨(dú)有創(chuàng)新的一鍵搜索式產(chǎn)品對(duì)比系統(tǒng)，可將復(fù)雜難懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品通俗化展現(xiàn)，還有各項(xiàng)優(yōu)惠措施，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更便捷的投保流程，都贏得了消費(fèi)者的好感。

此外，針對(duì)消費(fèi)者擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)安全問題，中民保險(xiǎn)網(wǎng)也做出了相應(yīng)給力措施，旨在讓消費(fèi)者在投保過程中更安心。除了在“關(guān)于中民”明確地表明身份及網(wǎng)站性質(zhì)之外，在保監(jiān)會(huì)4月份發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定》中，中民保險(xiǎn)網(wǎng)更是脫穎而出且完全符合其對(duì)網(wǎng)銷保險(xiǎn)資質(zhì)的要求。此外記者在親自體驗(yàn)網(wǎng)購保險(xiǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，通過中民保險(xiǎn)網(wǎng)購買“中民健康保險(xiǎn)卡”，填完投保信息后會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)擊確認(rèn)環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，像中民保險(xiǎn)網(wǎng)這樣有“點(diǎn)擊確認(rèn)”環(huán)節(jié)的網(wǎng)上投保過程，才符合正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)銷規(guī)范。如消費(fèi)者在某些網(wǎng)站投保時(shí)沒有這個(gè)環(huán)節(jié)，切記及時(shí)終止投保，以免受騙。

客戶需求為上中民保險(xiǎn)網(wǎng)深耕用戶體驗(yàn)提升服務(wù)

保險(xiǎn)網(wǎng)銷的核心競爭體現(xiàn)在用戶體驗(yàn)上。網(wǎng)站是否可信、保險(xiǎn)產(chǎn)品是否豐富、搜索是否精準(zhǔn)、投保流程是否方便、支付是否便捷這些因素都影響著每位用戶的投保體驗(yàn)。據(jù)中民保險(xiǎn)網(wǎng)負(fù)責(zé)人喻周介紹，該網(wǎng)站的幾次改版中，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)頁面，先后添加一鍵比價(jià)、產(chǎn)品對(duì)比、團(tuán)購表單上傳、多家支付方式支持等方便用戶操作的功能。許多用戶在各家公司天花亂墜的廣告中選花了眼，不知道到底哪家車險(xiǎn)價(jià)格比較實(shí)在，服務(wù)比較周到，理賠更加輕松。針對(duì)于此，中民保險(xiǎn)網(wǎng)在最近一次的車險(xiǎn)改版中也順勢推出“車險(xiǎn)口碑大家談”版塊，讓買過車險(xiǎn)的用戶盡情好評(píng)盡情“吐槽”，給有需求的車主最中肯最靠譜的建議。

此外，中民保險(xiǎn)網(wǎng)有著近500款產(chǎn)品，每款產(chǎn)品的保障條款都力爭用最簡潔清晰、最通俗易懂的詞語來展示，一鍵比價(jià)功能可以讓用戶對(duì)產(chǎn)品的基本保障及產(chǎn)品特色一目了然，一分鐘就能讓客戶在眾多產(chǎn)品中找到最適合自己的保險(xiǎn)。喻周還介紹到，此次有獎(jiǎng)問卷調(diào)查也是圍繞用戶需求展開，如針對(duì)此次有客戶提出的“增加合并支付”功能，中民保險(xiǎn)網(wǎng)也正加緊開發(fā)“保險(xiǎn)購物車”功能。相信不久的將來，堅(jiān)持以“投保更簡單，服務(wù)在身邊”為服務(wù)理念的中民保險(xiǎn)網(wǎng)，能為投保人帶來更簡單方便、快捷流暢的投保體驗(yàn)。

網(wǎng)上投保，理賠怎么辦？買保險(xiǎn)，客戶最關(guān)心的就是理賠問題。記者就此問題聯(lián)系到中民保險(xiǎn)網(wǎng)，該網(wǎng)站理賠服務(wù)部莊小姐介紹：“保險(xiǎn)公司會(huì)給我們開設(shè)理賠綠色通道，在中民保險(xiǎn)網(wǎng)投保的客戶，需要理賠只需聯(lián)系我們，理賠專員會(huì)協(xié)助客戶，全程跟進(jìn)理賠過程，客戶可以放心投保。”莊小姐同時(shí)介紹到，目前網(wǎng)上的健康險(xiǎn)產(chǎn)品有很多，客戶可以根據(jù)自己的具體需求通過網(wǎng)站一鍵篩選工具選擇合適的產(chǎn)品。中民健康保障計(jì)劃除了和中國人壽合作外，還有大眾保險(xiǎn)版，用戶可以比較一下看看哪款更劃算。中民保險(xiǎn)網(wǎng)目前在線銷售數(shù)40余家國內(nèi)外著名保險(xiǎn)公司共500多款產(chǎn)品，網(wǎng)上投保選擇更多，保費(fèi)和保障責(zé)任透明，投保自主更方便。