社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的快速發(fā)展，不僅參保人群發(fā)展很快，社保服務(wù)的內(nèi)容也在增多，這對(duì)社保服務(wù)的經(jīng)辦能力及服務(wù)理念提出的新的挑戰(zhàn)，江門市為方便市民快速辦理社保相關(guān)事宜，已經(jīng)著手進(jìn)行全方位服務(wù)。

江門市社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱社?？ǎ侵父鶕?jù)國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由江門市人民政府指定機(jī)構(gòu)發(fā)行的，用于個(gè)人辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)，享受社會(huì)保障、金融服務(wù)及其他社會(huì)公共服務(wù)的多功能智能卡。江門市社會(huì)保障卡管理中心是江門市社?？ǖ木唧w管理機(jī)構(gòu)。

江門社保卡的查詢可登錄網(wǎng)址http://202.104.205.73/，按照網(wǎng)站提示進(jìn)行操作即可。另外，江門市的市社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)系統(tǒng)2012年11月正式投入使用，自助服務(wù)一體機(jī)將在各市（區(qū)）社保經(jīng)辦服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置，目前江門市社保服務(wù)大廳已配有兩臺(tái)。下一步，市社保局將完善自助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)展自助服務(wù)功能應(yīng)用；建立延伸至鎮(zhèn)、村兩級(jí)的社保信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；發(fā)揮社保信息數(shù)據(jù)庫(kù)作用，探索開發(fā)短信服務(wù)平臺(tái)，提供繳費(fèi)提醒、待遇調(diào)整、辦結(jié)告知等短信服務(wù)。

江門市社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)系統(tǒng)是“三位一體”的社保經(jīng)辦公共服務(wù)平臺(tái)，包括：門戶網(wǎng)站（含自助服務(wù)大廳）、觸摸屏系統(tǒng)和語(yǔ)音自助服務(wù)查詢子系統(tǒng)。

1、自助服務(wù)大廳：可在線查詢參保繳費(fèi)記錄、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶劃轉(zhuǎn)情況、特定病種范圍、醫(yī)療保險(xiǎn)“三大目錄”范圍，在線打印社保參保繳費(fèi)憑證，在線選定普通門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在線預(yù)約辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)。

體驗(yàn)：登錄市社保局門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://sbj.jiangmen.gov.cn），點(diǎn)擊“網(wǎng)上服務(wù)大廳”進(jìn)入，分為單位用戶和個(gè)人用戶登錄，如果查詢個(gè)人信息，選擇“個(gè)人用戶登錄”，憑借自己的身份證號(hào)碼，就可以登錄，市社保局工作人員提醒市民，用初始密碼（888888）登錄后，要及時(shí)修改個(gè)人密碼。

2、觸摸屏系統(tǒng)：通過(guò)觸摸屏系統(tǒng)，用戶能查詢社保相關(guān)個(gè)人信息、繳費(fèi)記錄、待遇記錄、醫(yī)療保險(xiǎn)“三大目錄”范圍等，選定普通門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和了解政策法規(guī)、業(yè)務(wù)須知等社保信息。

體驗(yàn)：記者在社保服務(wù)大廳一樓市社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)終端體驗(yàn)，記者將二代身份證放在感應(yīng)區(qū)，點(diǎn)開“個(gè)人資料查詢”，然后輸入自己設(shè)定好的密碼即可登錄系統(tǒng)。

3、語(yǔ)音自助服務(wù)查詢系統(tǒng)：24小時(shí)自助查詢個(gè)人社保信息，24小時(shí)自助咨詢社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)險(xiǎn)種的政策信息，工作時(shí)間提供人工咨詢服務(wù)。

體驗(yàn)：撥通咨詢電話3512333后，參保人可通過(guò)普通話和粵語(yǔ)進(jìn)行自助服務(wù)查詢，通過(guò)系統(tǒng)可查詢參保人各項(xiàng)社保個(gè)人信息及相關(guān)政策，經(jīng)辦流程等信息。

以下還有其他電話聯(lián)系方式及江門各社保機(jī)構(gòu)的具體辦公地址：

江門市社保機(jī)構(gòu)一覽：

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 辦公室(社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局) 電話: 3272902 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)4樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 基金管理科 電話: 3272921 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)3樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 江海分局 電話: 3818194 地址: 江門市江海區(qū)東海路338號(hào)

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 蓬江分局 電話: 96807722(自動(dòng)咨詢) 160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)1樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 失業(yè)保險(xiǎn)待遇科 電話: 96807722(自動(dòng)咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)1樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 信息科 電話: 96807722(自動(dòng)咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)4樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇科 電話: 96807722(自動(dòng)咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)1樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 醫(yī)療保險(xiǎn)待遇科 電話: 96807722(自動(dòng)咨詢)160(人工查詢) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)2樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 征管科 電話: 3272900 96807722(自動(dòng)) 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)1樓

社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局 綜合調(diào)研科 電話: 3272907 3272908 地址: 江門市蓬江區(qū)躍進(jìn)路102號(hào)4樓

如何激活社?？?？

持卡人領(lǐng)卡后應(yīng)到該卡所屬的代理銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理激活手續(xù)并進(jìn)行密碼重置。激活手續(xù)包括金融賬戶激活和社保賬戶激活，兩者均可于銀行柜臺(tái)辦理，也可以在銀行柜臺(tái)先辦理金融賬戶激活后，自行到社?？ㄗ灾?wù)終端辦理社保賬戶激活。持卡人未滿16周歲的，如有實(shí)際需求，應(yīng)當(dāng)由法定監(jiān)護(hù)人代辦金融功能的激活手續(xù)。特殊情況（如高齡、疾病、行動(dòng)不便等）不能委托代理人激活社會(huì)保障卡，也無(wú)法定監(jiān)護(hù)人代辦的，由屬地代理銀行協(xié)助辦理?，F(xiàn)階段，醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶金將于社?？せ詈蟮拇卧缕鸾y(tǒng)一發(fā)放到社保卡中。其他社保待遇的發(fā)放暫按原來(lái)方式執(zhí)行，逐步納入社?？ù霭l(fā)放的方案將另行通知。