保險(xiǎn)買到手，有些人就安心了，放置一旁。其實(shí)，購買保險(xiǎn)后，要認(rèn)真閱讀相關(guān)條款，以防日后出現(xiàn)意外，因?yàn)椴皇煜けｋU(xiǎn)條款，而被“拒之門外”。記住自己的保單號，然后登錄保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站上注冊，這樣就可以查詢到自己的保單了。

開心保網(wǎng)小編在這里要提醒大家，一定要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，尤其對免責(zé)條款。另外，在購買保險(xiǎn)之前，一定要熟知自己購買保險(xiǎn)的保障范圍，選擇一款適合自己和家人的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

下面就以“泰康e順交通意外保障計(jì)劃”意外保險(xiǎn)為例，向大家介紹意外保險(xiǎn)的保單怎么查詢。

1.通過業(yè)務(wù)員渠道購買個(gè)人保險(xiǎn)的客戶查詢保單信息請登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū)，先注冊自助專區(qū)用戶，未添加過保單的客戶請先添加保單。如何注冊及添加保單

2.網(wǎng)上投保的客戶（短期意外險(xiǎn)除外）查詢保單信息請登陸e站到家自助服務(wù)專區(qū)。

3.網(wǎng)上投保短期意外保險(xiǎn)產(chǎn)品以及網(wǎng)上投?？▎萎a(chǎn)品的客戶，請登錄意外險(xiǎn)保單查詢查詢保單信息。

如何添加保單？

請將投保人的姓名、性別、出生日期等必添信息依次錄入，為保證客戶信息安全，每次只能添加一份保險(xiǎn)。

保單添加后能夠享有哪些服務(wù)？

您的保單添加到自助服務(wù)專區(qū)后，您可以進(jìn)行在線保單查詢、網(wǎng)上續(xù)期繳費(fèi)、業(yè)務(wù)變更、咨詢投訴等多種自助服務(wù)功能，同時(shí)增加了積分功能、推薦人功能、抽獎(jiǎng)功能，讓您體驗(yàn)到足不出戶的全新自助服務(wù)。

在網(wǎng)上購買的保險(xiǎn)，還需要添加保單嗎？

如果您是在網(wǎng)上直接投保的泰康保險(xiǎn)，不需要再進(jìn)行保單的添加，您的保險(xiǎn)將直接進(jìn)入到自助服務(wù)專區(qū)中的“我的保單”中。

在線下購買的保險(xiǎn)，能夠直接在網(wǎng)上進(jìn)行交易操作嗎？

如果您是在線下購買的保險(xiǎn)，要在網(wǎng)上進(jìn)行保單交易，您需要在當(dāng)?shù)靥┛敌律顝V場柜面申請?jiān)O(shè)置交易密碼，線下傳統(tǒng)保單交易功能開通后，網(wǎng)上保單的交易功能同時(shí)開通。

一般來說，意外保險(xiǎn)的理賠程序有以下幾個(gè)方面：

1、報(bào)案。發(fā)生意外傷害或住院后應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，了解需要準(zhǔn)備的單證，以便保險(xiǎn)公司快速理賠，一般應(yīng)在3日內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

2、收集單證。被保險(xiǎn)人因意外傷害辦理理賠時(shí)所須手續(xù)，如：醫(yī)學(xué)診斷證明、有關(guān)部門出具的意外傷害事故證明、醫(yī)療費(fèi)原始收據(jù)及處方、本人身份證或戶籍證明復(fù)印件。

3、保險(xiǎn)公司審核。保險(xiǎn)公司在所有單證齊全的情況下，在一定時(shí)限內(nèi)會作出審核并根據(jù)審核結(jié)果下達(dá)賠償或拒賠通知。

4、領(lǐng)取賠償款。被保險(xiǎn)人或受益人接到支付通知后，可憑本人身份證和戶籍證明到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。