人保財(cái)險(xiǎn)，全稱為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司，其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司旗下標(biāo)志性主業(yè)，在國(guó)內(nèi)外同業(yè)市場(chǎng)享有卓著聲譽(yù)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。

為滿足客戶方便、快捷的投保需求，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司依托于95518品牌服務(wù)電話，推出了全新的一站式電話投保服務(wù)?？蛻糁恍钃艽螂娫?ldquo;95518”，就可完成投保的全部手續(xù)，足不出戶輕松享受我公司的專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)?？蛻敉ㄟ^(guò)95518可以購(gòu)買到車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前，公司已在北京、上海、重慶、杭州、寧波、南京、武漢、成都、沈陽(yáng)、石家莊、大連、蘇州等城市開(kāi)通了電話投保服務(wù)。

人保財(cái)險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一熱線：95518

人保財(cái)險(xiǎn)400電話：400-1234567

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、電話投保與其他投保方式相比有哪些不同？

主要有兩個(gè)方面：（1）免去代理人等中間環(huán)節(jié)，直接讓利給投保人；（2）客戶只需撥打95518就可以足不出戶輕松完成投保的全部手續(xù)，享受包括投保險(xiǎn)種建議、保費(fèi)計(jì)算、保單遞送上門和保費(fèi)收取等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、客戶通過(guò)電話渠道可以購(gòu)買哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品？

客戶通過(guò)95518電話可以購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等多種產(chǎn)品。

3、電話投保如何繳納保費(fèi)？

為方便客戶，我公司在上門遞送保險(xiǎn)單時(shí)收取保險(xiǎn)費(fèi)。同時(shí)，也歡迎客戶到我公司電話投保網(wǎng)點(diǎn)繳納保費(fèi)。

4、如何才能獲得保單，需要多長(zhǎng)時(shí)間？

經(jīng)與客戶電話確定投保意向后，我公司業(yè)務(wù)人員或郵政速遞公司將盡快為您上門遞送保險(xiǎn)單，收取保費(fèi)。

5、發(fā)生保險(xiǎn)事故后，該如何理賠？

客戶發(fā)生保險(xiǎn)事故后，我公司將為客戶提供快速理賠綠色通道服務(wù)，理賠流程為：撥打95518報(bào)案→專業(yè)查勘、核定損失→提交索賠申請(qǐng)→支付賠款。