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陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)的專屬服務(wù)

發(fā)布者:王黎|發(fā)布時(shí)間:2013-06-06 17:30:53

免單證!報(bào)案倒計(jì)時(shí)24小時(shí)賠付!執(zhí)行實(shí)際賠付金額的100倍罰息!8月30日,陽(yáng)光保險(xiǎn)“陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)上線暨全國(guó)閃賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)”在京舉行。會(huì)上,陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司“陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)”正式上線,同時(shí)發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一個(gè)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立了車(chē)險(xiǎn)行業(yè)新的理賠服務(wù)標(biāo)桿。

陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)總裁羅海平表示,“陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)”作為陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)推出的新一代網(wǎng)絡(luò)車(chē)險(xiǎn),獨(dú)具價(jià)格低、全自助、全新投保體驗(yàn)、行業(yè)最快的自助投保速度、即時(shí)人工支持幫助、定制最快理賠服務(wù)、低碳環(huán)保等七大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”這其中,以“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為本次發(fā)布會(huì)最大的亮點(diǎn)。

  • 適用條件:5000元以下,非人傷案件
  • 陽(yáng)光承諾:免單證,報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付,延時(shí)百倍罰息
  • 第三方監(jiān)督體系:與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車(chē)險(xiǎn)服務(wù)保證金”,對(duì)陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
  • 陽(yáng)光e車(chē)險(xiǎn)的專屬服務(wù)

●接案快——365天24小時(shí)報(bào)案

95510無(wú)休接報(bào)案,自動(dòng)識(shí)別網(wǎng)銷(xiāo)客戶,享受專屬服務(wù)。

●響應(yīng)快——10分鐘內(nèi)響應(yīng)

平均10分鐘內(nèi),專職理賠人員聯(lián)系客戶。

●回訪快——2天內(nèi)回訪

結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶,100%回訪網(wǎng)銷(xiāo)客戶。

●賠付快——24小時(shí)內(nèi)賠付

5000元以下,非傷人案件,免單證閃賠,不限制送修服務(wù)地點(diǎn)。

定損快——30分鐘定損

5000元以下小額案件定損時(shí)間不超過(guò)30分鐘(定損時(shí)間不含拆檢時(shí)間、修理廠報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶糾紛或不配合等除外)。

故障車(chē)輛免費(fèi)救援:網(wǎng)銷(xiāo)客戶贈(zèng)送“陽(yáng)光救援卡”的客戶,只需撥打24小時(shí)救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9;保單期內(nèi),不限次數(shù)、不限里程享受:1.現(xiàn)場(chǎng)維修2.拖車(chē)3.換輪胎4.應(yīng)急加油5.電瓶充電6.應(yīng)急加水等。

旅行醫(yī)療救援服務(wù):提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)。

1.事故現(xiàn)場(chǎng)緊急醫(yī)療救援:電話指導(dǎo)醫(yī)療救助,緊急送至醫(yī)院救助,醫(yī)療急救費(fèi)用擔(dān)保墊付。

2.旅行期間保障性救援:承擔(dān)車(chē)主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時(shí)產(chǎn)生的旅費(fèi)、住宿費(fèi)。

●全國(guó)通賠、理賠無(wú)限制:

  • 全國(guó)范圍內(nèi),甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠;
  • 無(wú)論在哪里承保和出險(xiǎn),您都可電話申請(qǐng)通賠通付,享受全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù);
  • 不限制客戶送修地點(diǎn),可以選擇非合作的4S店直賠(部分監(jiān)管機(jī)構(gòu)除外,但可以享受4S修理價(jià)格)。

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