日前，西安市人社局在在陜西省西安市社保網(wǎng)上公布了4處新增的醫(yī)保IC卡經(jīng)辦窗口，加上原有的建工路市人力資源和社會保障大廈IC卡窗口，目前西安市IC卡窗口已增至5個(gè)，參保職工可就近就便選擇任意一個(gè)窗口辦理IC卡業(yè)務(wù)。

西安市人社局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，積極回應(yīng)群眾訴求，結(jié)合近期群眾及網(wǎng)民的意見建議，為了進(jìn)一步提高西安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡業(yè)務(wù)的辦理效率，方便參保職工就近辦理醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡業(yè)務(wù)，市人社局決定在蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)及閻良區(qū)社保（醫(yī)保）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)增設(shè)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡補(bǔ)卡、換卡經(jīng)辦窗口?，F(xiàn)將4處新增的醫(yī)保IC卡經(jīng)辦窗口的具體信息公布在陜西省西安市社保網(wǎng)上。

醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡窗口地點(diǎn)及聯(lián)系電話

（一）市人社大廈IC卡窗口

地址：西安市人力資源和社會保障大廈（建工路28A號）

電話：82284341

（二）蓮湖區(qū)IC卡窗口

地址：桃園路1號灃惠大廈3樓大廳

電話：88651103

（三）雁塔區(qū)IC卡窗口

地址：雁環(huán)路中段紅星美凱龍東側(cè)區(qū)人力資源和社會保障局

電話：85235076

（四）未央?yún)^(qū)IC卡窗口

地址：太華北路延伸線區(qū)人力資源和社會保障服務(wù)大樓（公交站-團(tuán)結(jié)四社站附近）

電話：86286128

（五）閻良區(qū)IC卡窗口

地址：前進(jìn)路95號區(qū)人力資源和社會保障大廈2樓

電話：86205083

辦理流程

（一）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡遺失補(bǔ)辦流程

1. 掛失。參保職工可通過撥打人力資源和社會保障咨詢服務(wù)熱線“12333”申請掛失。

2. 補(bǔ)卡。參保職工掛失滿5個(gè)工作日后，可攜帶本人身份證原件、復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）到 IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡補(bǔ)卡申請單》，辦理補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。

（二）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡換卡業(yè)務(wù)流程醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡損壞、消磁或無法正常使用的，參保職工可攜帶本人身份證原件、復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）和本人原IC卡到IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡補(bǔ)卡申請單》，辦理換卡業(yè)務(wù)。

（三）醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡解密解掛流程忘記本人醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡密碼或申請掛失后尋回IC卡的參保職工，可攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、單位介紹信（或單位證明）和本人原IC卡到IC卡窗口填寫《西安市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡解密、解掛申請單》，辦理解密或解掛業(yè)務(wù)。

以上醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡業(yè)務(wù)均可由他人代辦。代辦人除攜帶上述資料外，還需攜帶代辦人本人的身份證原件及復(fù)印件。

此外，對于醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡業(yè)務(wù)及我市人力資源和社會保障其他相關(guān)政策，廣大群眾可撥打西安市人力資源和社會保障服務(wù)熱線電話12333咨詢。