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中國太保的理賠服務(wù) 贏得客戶及家屬稱贊

發(fā)布者:傅浩|發(fā)布時間:2013-06-19 16:49:24

近日,太平洋保險在短短3天內(nèi)快速辦結(jié)蘇州首例“醫(yī)保個人賬戶購買商業(yè)健康險”賠償案。理賠人員在蘇州市一家醫(yī)院的重癥隔離病房外,向被保險人魏女士的親屬送上近4.5萬元賠付款。

去年5月,蘇州市積極推動醫(yī)保個人賬戶管理模式創(chuàng)新,在江蘇省內(nèi)首推“醫(yī)保個人賬戶購買商業(yè)健康險”新項目。太平洋壽險蘇州分公司積極對接政府惠民實事項目,配套推出“吉祥安康”專屬重疾險。該產(chǎn)品除常規(guī)的35種重大疾病外,還將8種常見特定疾病納入保障范圍,并附加了重疾保費豁免功能。

今年30歲的蘇州某大學(xué)講師魏女士于去年6月使用醫(yī)保個人賬戶余額,投保了“吉祥安康”,每年劃卡繳費1000元,20年繳清,保障至60周歲。今年4月,魏女士不幸罹患急性白血病入院治療。

太平洋保險獲悉被保險人病情后,立即派出理賠骨干,協(xié)助收集提交醫(yī)學(xué)、鑒證材料,迅速作出案情定性,快速辦妥了一切理賠手續(xù)。魏女士在獲賠近4.5萬元的同時,還可免繳今后19年的保費,并享有等同于20年繳費的各種待遇;在60周歲時,魏女士仍可獲繳費期復(fù)利分紅、本金和利息,共可領(lǐng)取4萬多元。太平洋保險誠信、熱忱、快捷的理賠服務(wù),贏得了客戶及家屬的稱贊。

中國太保簡介

中國太平洋保險,又稱太平洋保險,簡稱中國太?;蛱#吧硎侵袊?a href='http://www.gdhbjg.com/gongsi/AG20130111016.shtml' target='_blank' title='太平洋保險公司' >太平洋保險公司,成立于1991年5月13日,是經(jīng)中國人民銀行批準設(shè)立的全國性股份制商業(yè)保險公司。2001年,根據(jù)中國國務(wù)院和中國保監(jiān)會分業(yè)經(jīng)營機構(gòu)體制改革的批復(fù),原中國太平洋保險公司更名為“中國太平洋保險股份有限公司”。

太保是中國大陸第二大財產(chǎn)保險公司,僅次于中國財險,也是第三大人壽保險公司,僅次于中國人壽和中國平安。它本身經(jīng)營多元化保險服務(wù),包括人壽保險、財產(chǎn)保險、再保險等。

中國太保經(jīng)營概況

截止2010年末,中國太平洋保險旗下?lián)碛挟a(chǎn)險、壽險、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司,建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,擁有5,700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬名產(chǎn)壽險營銷員,為全國5,600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務(wù)。中國太平洋保險全國客戶服務(wù)電話95500涵蓋了保險咨詢、查詢、理賠報案、服務(wù)預(yù)約、急難救助以及投訴受理等各項服務(wù)。

中國太平洋保險堅持“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念,努力實現(xiàn)產(chǎn)險業(yè)務(wù)和壽險業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、保險業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理協(xié)調(diào)發(fā)展。壽險業(yè)務(wù)著力于聚焦營銷聚焦期繳,持續(xù)提升一年新業(yè)務(wù)價值;產(chǎn)險業(yè)務(wù)將保持綜合成本率行業(yè)領(lǐng)先,市場份額穩(wěn)中有升;資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)將強化資產(chǎn)負債管理,努力實現(xiàn)投資收益持續(xù)超越負債成本。

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