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會(huì)員服務(wù)
從現(xiàn)在起,無(wú)論是企業(yè)或是個(gè)人都可以足不出戶便可上網(wǎng)辦理社保費(fèi)繳交、個(gè)人信息查詢與修改、招調(diào)工申報(bào)、農(nóng)民工培訓(xùn)、勞動(dòng)就業(yè)/居住證登記等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。7月22日,深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局開(kāi)通“勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)大廳”,把原來(lái)勞動(dòng)保障20個(gè)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)“一網(wǎng)打盡”的網(wǎng)上“服務(wù)大廳”首次“接待”參保個(gè)人。
整合了20個(gè)服務(wù)項(xiàng)目
據(jù)了解,市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)需要繞著深圳跑大半天分別到各系統(tǒng)的窗口辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì),單是自由職業(yè)者一類,深圳每年就有近30萬(wàn)人次到柜臺(tái)辦理繳費(fèi)申報(bào)、個(gè)人信息修改等業(yè)務(wù)。
深圳市勞動(dòng)和社會(huì)保障局新聞發(fā)言人李卓介紹,網(wǎng)上服務(wù)大廳實(shí)質(zhì)是對(duì)勞動(dòng)保障20個(gè)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的整合,企業(yè)和個(gè)人只需要登錄“勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)大廳”,注冊(cè)后,即可以通過(guò)一個(gè)入口辦理業(yè)務(wù)。
以企業(yè)為例,登錄到網(wǎng)上服務(wù)大廳企業(yè)可以自行為員工進(jìn)行補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn),自助生成社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬并實(shí)時(shí)劃款,同時(shí)還能辦理網(wǎng)上退保和招調(diào)工申報(bào)等業(yè)務(wù)。
使用“CA”證書(shū)保安全
目前,使用勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)已達(dá)12萬(wàn)家,企業(yè)辦理勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的九成以上均能通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)辦理,網(wǎng)上服務(wù)的安全性成考驗(yàn)。
為了確保網(wǎng)上操作安全可靠,網(wǎng)上服務(wù)大廳引入了第三方認(rèn)證技術(shù),辦理招調(diào)工、社保費(fèi)繳交及退保業(yè)務(wù)的用人單位必須先辦理“CA”證書(shū)(即“電子認(rèn)證證書(shū)”)才能進(jìn)行登錄。
針對(duì)個(gè)人用戶,由于考慮到費(fèi)用問(wèn)題,薛德衡表示目前暫時(shí)采取社??ㄌ?hào)+身份證號(hào)碼+密碼“三管齊下”的方式保證安全,但日后,勞保局將考慮向個(gè)人用戶發(fā)放“CA”證書(shū)。
據(jù)了解,網(wǎng)上服務(wù)大廳整合勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)的所有系統(tǒng),只需一個(gè)入口就能查詢辦理業(yè)務(wù),改變以往多系統(tǒng)多入口、多密碼的狀態(tài),極大提高辦理效率。
據(jù)悉,深圳市早在1999年已推出針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)和完善,該市目前使用勞動(dòng)保障網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)已達(dá)12萬(wàn)家,企業(yè)辦理勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的九成以上均能通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)辦理,極大地方便企業(yè)。網(wǎng)上服務(wù)大廳還引入“電子認(rèn)證證書(shū)”,提高操作可靠性和安全性。
2009年10月28日…個(gè)人登錄深圳市勞動(dòng)保障網(wǎng),進(jìn)入網(wǎng)上服務(wù)大廳須先辦理注冊(cè),注冊(cè)成功后,即可憑身份證號(hào)和密碼自由上網(wǎng)辦理社會(huì)保障卡掛失、社保信息查詢、工考報(bào)名、資格…
為了確保網(wǎng)上操作的安全,企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)引入第三方認(rèn)證方式進(jìn)行登錄,只有辦理了CA證書(shū)的企業(yè)才能登錄到企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)中辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 目前開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)包括社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上退保和招調(diào)工申報(bào)三項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于登錄到網(wǎng)上服務(wù)大廳的企業(yè),將賦予特殊的操作權(quán)限,如在企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)中,企業(yè)可以自行為員工進(jìn)行補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)處理、可以辦理自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)等。
在深參加社保經(jīng)過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)成功后可使用此功能。目前個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)包含以下功能:
1、基礎(chǔ)服務(wù):提供查看和修改個(gè)人基本資料信息的服務(wù)和功能包括重置服務(wù)密碼、通信地址修改、郵箱等。
2、查詢服務(wù):招調(diào)工進(jìn)度查詢、工考成績(jī)查詢、社保繳交狀態(tài)、社保余額查詢、各個(gè)險(xiǎn)種繳交明細(xì)查詢等。
3、業(yè)務(wù)辦理:個(gè)人窗口人員業(yè)務(wù)辦理(針對(duì)個(gè)人繳費(fèi)窗口人群)。
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