隨著社會的發(fā)展和科技的進步，各個產(chǎn)業(yè)的電子化進程不斷深入。中國平安著力于提升客戶服務(wù)水平，抓住科技和時代賦予的契機，不斷開拓創(chuàng)新，將電子科技與客戶服務(wù)全面融合，搭建全新客戶服務(wù)平臺——“平安一賬通”。

“我買了一款分紅險， 5年繳費，年交2萬元，我已經(jīng)繳了三年，不知道分紅情況怎么樣？怎么查詢紅利多少呢？”近日，平安人壽通過一帳通服務(wù)輕松解決了客戶難題。

平安人壽客戶杜女士想要查詢自己保單的紅利，而又不知道通過何種途徑進行快速查詢。像這樣的客戶不在少數(shù)，好多客戶只知道在購買保險時，代理人都會向其介紹分紅的功能，而又有多少客戶會選擇適合自己的紅利領(lǐng)取方式呢？

相比其他險種，分紅險的一大特點就是現(xiàn)金流規(guī)劃，何時開始繳費，繳費周期多長，何時開始領(lǐng)取分紅，多少年領(lǐng)取一次，每次又領(lǐng)取多少，這些不僅僅是分紅險產(chǎn)品的特性，更將成為我們養(yǎng)老規(guī)劃中一個重要的安排。而如何快速方便的查詢上述信息，也時常困擾著大多數(shù)客戶。

然而，現(xiàn)在有了一賬通服務(wù)，上述問題都可以輕松解決，客戶的分紅險紅利可以：1、現(xiàn)在領(lǐng)取，馬上落袋。2、增加保額，讓客戶的保障金額更高更安全。3、抵交下期保費輕松負擔。除了查詢分紅險紅利的功能外，平安一賬通還為壽險客戶提供了信息變更、訂閱電子函件、續(xù)期繳費、紅利領(lǐng)取、投資轉(zhuǎn)換、保單貸款、生存保險金轉(zhuǎn)賬給付授權(quán)等30多項服務(wù)，不必親臨門店，避免排隊等候，3分鐘自助辦理保單業(yè)務(wù)，方便又快捷！真正的做到，你的保單，你做主！

看到這里可能有的人會產(chǎn)生疑問，這個一帳通究竟是什么呢？其實，平安一賬通是創(chuàng)新式綜合金融理財平臺。通過一賬通，僅需要一個賬戶、一套密碼、一次登錄，就可管理所有平安賬戶和50多個其他機構(gòu)的網(wǎng)上賬戶，輕松實現(xiàn)保險、銀行、投資等多種理財需求。

平安一賬通具有以下特點：1.輕松：申請保單E服務(wù)可讓您隨時通過網(wǎng)絡(luò)或者電話辦理如投資賬號轉(zhuǎn)換、聯(lián)系資料變更等30余項業(yè)務(wù)。 2.便捷：不必親臨客服門店排隊等候、通過電話或網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)，節(jié)約時間，快速辦理。