3月4日上午，廣州地鐵五號(hào)線(xiàn)發(fā)生踩踏事故，事件起因是兩少年玩防狼噴霧劑，致使車(chē)尾發(fā)出刺激性氣味，乘客在疏散中發(fā)生踩踏，據(jù)悉至少8名乘客不同程度受傷。

針對(duì)此事，筆者詢(xún)問(wèn)了公交公司負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示不管事出何因，當(dāng)交通工具發(fā)生火災(zāi)、爆燃的意外事件需要乘客撤離時(shí)，選擇正確逃生方式是最為關(guān)鍵的。

“城市公交、軌道交通上大多以小孩、老年人等群體為主，他們的自我逃生能力是很差的，這個(gè)時(shí)候，駕駛員的冷靜處事最為關(guān)鍵。”若是初起著火，電線(xiàn)短路，駕駛員則會(huì)立即關(guān)閉電閘切斷線(xiàn)路，同時(shí)打開(kāi)前、后車(chē)門(mén)疏散車(chē)上乘客。假如車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)發(fā)生故障無(wú)法把車(chē)門(mén)打開(kāi)，駕駛員會(huì)關(guān)閉氣路開(kāi)關(guān)用手拉開(kāi)車(chē)門(mén)。

“一旦上述步驟實(shí)施后車(chē)門(mén)仍未開(kāi)啟，駕駛員會(huì)擊碎車(chē)輛車(chē)窗玻璃疏散乘客，在這種情況下乘客應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定不慌亂，聽(tīng)從駕駛員安排。”該負(fù)責(zé)人表示，如果大家爭(zhēng)前恐后擠做一團(tuán)，不僅誰(shuí)都走不了，還會(huì)貽誤逃生時(shí)間，釀成大禍。但如果大家乘坐的公交車(chē)換成封閉式車(chē)廂，火災(zāi)發(fā)生時(shí)最快速的逃生方法是：3分鐘內(nèi)迅速用安全錘破窗逃生。

如果坐地鐵遇到突發(fā)意外怎么辦？

首先，要不慌亂、快報(bào)告、聽(tīng)指揮。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在車(chē)廂內(nèi)可以通過(guò)按“應(yīng)急按鈕”告訴地鐵工作人員，或撥打120或119等緊急救助電話(huà)，如實(shí)描述現(xiàn)場(chǎng)情況，聽(tīng)從指揮。

其次，身體呈“球狀”避險(xiǎn)逃生。地鐵易突發(fā)火災(zāi)、停電等事故，有可能發(fā)生爆炸、踩踏傷等突發(fā)事件。如人多擁擠，走動(dòng)時(shí)要溜邊、避開(kāi)人流，遇險(xiǎn)時(shí)身體盡量保持“球狀”：蹲下或坐下，雙手向上抱住頭部，胳膊肘向外張開(kāi)。這種姿勢(shì)能夠很好地保護(hù)頭頸、胸腹和四肢。如果發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)及時(shí)用毛巾、衣物等保護(hù)口鼻，盡可能降低身體高度，一旦身上著火最好在地上滾滅或壓滅。

如果被困沒(méi)有到站的地鐵內(nèi)，砸窗逃走可能會(huì)摔傷或因軌道未斷電而發(fā)生觸電。此時(shí)最好在車(chē)廂內(nèi)聽(tīng)候工作人員指揮，冷靜等候救援。

如果自己傷勢(shì)不重，最好能站出來(lái)幫助別人。此時(shí)特別需要一些具備急救知識(shí)、責(zé)任感強(qiáng)的乘客，幫忙維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并指導(dǎo)大家開(kāi)展自救互救。

那么，公交車(chē)發(fā)生意外時(shí)乘客該如何逃生？

1、當(dāng)出現(xiàn)濃煙時(shí)，確定發(fā)生燃燒，乘客要保持鎮(zhèn)定，不可慌亂。要有序疏散，當(dāng)車(chē)門(mén)、窗口被逃生的人擁堵時(shí)，后面的乘客一定要先幫助堵在前面的乘客盡快逃生，只有前面的人脫離危險(xiǎn)，才能讓出更大的逃生空間。

2、平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)，乘客要有意識(shí)地往車(chē)廂后半部走，向車(chē)后門(mén)位置挪動(dòng)，這樣一旦有異常，更易于逃生。

3、此外，公交車(chē)自燃時(shí)易產(chǎn)生大量濃煙，濃煙倒灌車(chē)身，容易造成窒息和有毒氣體中毒。此時(shí)，乘客應(yīng)盡量掩住口鼻，避免吸入有毒氣體。

4、如果乘客衣服被火燒著了，千萬(wàn)不能跑，因?yàn)橐慌芫图涌炝丝諝鈱?duì)流，會(huì)促進(jìn)燃燒，使得火越燒越旺。此外奔跑還有可能將火種帶到別的地方，擴(kuò)大火勢(shì)。在這種情況下，應(yīng)盡量把衣服脫掉，用腳踩滅，如果來(lái)不及脫衣服，也可以臥倒在地上，把身上的火壓滅。

5、需要注意的是，不要用滅火器直接向著火的人身上噴射，因?yàn)槎鄶?shù)滅火器內(nèi)的藥劑會(huì)引起傷口感染。

6、一旦車(chē)門(mén)無(wú)法正常打開(kāi)，臨近車(chē)門(mén)的乘客可拉開(kāi)車(chē)門(mén)上方的紅色緊急開(kāi)關(guān)，打開(kāi)車(chē)門(mén)逃生。

7、離車(chē)門(mén)有一定距離的乘客，可使用安全錘敲擊車(chē)窗上標(biāo)識(shí)著“安全出口”標(biāo)記的部位，敲碎玻璃逃生。如果沒(méi)有安全錘，其他硬物也可用來(lái)敲碎玻璃。實(shí)在找不到工具時(shí)，可以用衣物包住腳，扶著座椅靠背，用腳掌用力蹬車(chē)窗玻璃，記住是蹬，不是踢。

8、尤其需要注意的是，鋼化玻璃中間最牢固，四角和邊緣較薄弱，使用安全錘或其他硬物時(shí)要猛擊車(chē)窗的四角和邊緣，然后將整塊玻璃推出窗外，若敲擊中間部分，玻璃破損部位較小，突破時(shí)間長(zhǎng)，不利于逃生。

最后，狹小的車(chē)險(xiǎn)內(nèi)事故一旦發(fā)生，再實(shí)用的技能也無(wú)法保證一定不受傷，那么對(duì)于這樣的事故，普通意外險(xiǎn)和交通工具意外險(xiǎn)都可以賠付，幫助傷者挽回一些損失。