保險經(jīng)紀人已經(jīng)有了很長的歷史,起源于17世紀的英國,現(xiàn)在它已經(jīng)成為世界性的行業(yè),但是在中國還處于起步階段。保險經(jīng)紀人應(yīng)當具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),因此國際上對它都規(guī)定有嚴格的資格要求。在我國設(shè)立保險經(jīng)紀人必須報經(jīng)中國保監(jiān)會審批,從事保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)的人員必須參加保險經(jīng)紀人資格考試,并獲得資格證書。我國《保險法》第一百二十三條規(guī)定:保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。
保險經(jīng)紀人必須具備一定的保險專業(yè)知識和技能,通曉保險市場規(guī)則、構(gòu)成和行情,為投保人設(shè)計保險方案,代表投保人與保險公司商議達成保險協(xié)議。保險經(jīng)紀人不保證保險公司的償付能力,對給付賠款和退費也不負法律責任,對保險公司則負有交付保費的責任。因經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯給投保人、被保險人造成損失的,由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任,所以保險經(jīng)紀人是投保人的代理人,但經(jīng)紀人的活動客觀上為保險公司招攬了業(yè)務(wù),故其傭金由保險公司按保費的一定比例支付。
美國:財險為主
美國保險市場是世界上最大的保險市場之一。1998年,全美全部業(yè)務(wù)的保費收入達7364.7億美元,居世界首位。壽險業(yè)務(wù)保費收入為3493.9億美元。美國保險市場上保險公司眾多,達五千多家。保險經(jīng)紀人在美國市場上發(fā)揮著一定的作用,但遠沒有英國那么重要。
在壽險方面,保險經(jīng)紀人幾乎不介入。在一些州(如紐約州)有規(guī)定,保險經(jīng)紀人不得辦理人壽保險和年金保險業(yè)務(wù)。
在財險方面,美國以保險代理人和保險經(jīng)紀人為中心,進行保險營銷。經(jīng)紀人主要招攬大企業(yè)或大項目保險業(yè)務(wù),經(jīng)紀公司多設(shè)在大城市。經(jīng)紀人的傭金支付標準以保險人經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)和種類等因素來確定。商業(yè)火災(zāi)險的傭金率一般為保費收入的19%,一般商業(yè)責任險的比率為18%,汽車險為16%,勞動力補償險為 10%左右。雙方通過討價還價還可以有所浮動。
雖然保險經(jīng)紀人在美國市場上的作用不是特別突出,但有關(guān)部門對其監(jiān)管仍相當嚴格。除了聯(lián)邦政府和各州的立法規(guī)范外,政府還在各地區(qū)委派了許多保險特派員,他們有權(quán)對違規(guī)的保險經(jīng)紀人發(fā)出警告、進行罰款、責令暫停營業(yè)甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。
德國:個人參與
在德國保險市場上,保險經(jīng)紀人作用顯著。在德國,保險代理人被稱作是保險人“延長的手”,而獨立保險經(jīng)紀人則有被保險人的同盟者之稱。目前,德國的保險經(jīng)紀人總數(shù)為3000多人。在個人保險業(yè)務(wù)方面,8%的業(yè)務(wù)量是由經(jīng)紀人帶來的,高于銀行代銷(5%)和保險公司直銷(7%)。而在工業(yè)企業(yè)保險業(yè)務(wù)的銷售上,保險經(jīng)紀人舉足輕重,50%-60%的業(yè)務(wù)量是由經(jīng)紀人帶來的,遠遠超過了保險代理人(10%-20%)的業(yè)務(wù)量。
在德國,對保險經(jīng)紀人的管理主要依據(jù)《民法》來進行。德國《民法》規(guī)定,保險經(jīng)紀人在從事保險經(jīng)紀活動過程中,因自身過錯造成委托人損失的,應(yīng)單獨承擔民事法律責任。而且保險經(jīng)紀人必須投保職業(yè)責任保險,以維護他們所服務(wù)對象的利益。
由于德國的相關(guān)法規(guī)沒有關(guān)于保險經(jīng)紀人資格條件的規(guī)定(這點與其余歐美國家不同),最近幾年,越來越多的個人和機構(gòu)進入保險經(jīng)紀行業(yè)。他們大多以金融顧問、保險顧問或保險咨詢專家的身份,從事一些具有保險經(jīng)紀性質(zhì)的活動。而一些大工業(yè)公司,除了依靠職業(yè)保險經(jīng)紀公司進行風(fēng)險管理和保險安排外,甚至自己設(shè)立保險經(jīng)紀事務(wù)所,負責本公司的風(fēng)險鑒別、評估工作。保險經(jīng)紀已經(jīng)深入德國民眾生活。
英國:管理甚嚴
在國際保險市場上,英國的保險經(jīng)紀制度影響最大,保險經(jīng)紀人的力量最強。據(jù)統(tǒng)計,英國保險市場上有800多家保險公司,而保險經(jīng)紀公司就超過3200家,共有保險經(jīng)紀人員8萬多名。英國保險市場上60%以上的財險業(yè)務(wù)是由經(jīng)紀人帶來的,“勞合社”的業(yè)務(wù)更是必須由保險經(jīng)紀人來安排。
英國的保險經(jīng)紀人制度起源于海上保險。英國第一家保險經(jīng)紀公司成立于1906年,并于1910年被英國政府貿(mào)易委員會予以注冊。1977年,英國通過了《保險經(jīng)紀人法》,并設(shè)立了專門的法案機構(gòu)即英國保險經(jīng)紀人協(xié)會和英國保險經(jīng)紀人注冊理事會(IBRC)。
英國對保險經(jīng)紀人的管理相當嚴格,其主要表現(xiàn)在:
(1)設(shè)立專門的監(jiān)管機構(gòu)即保險經(jīng)紀人注冊理事會,頒布了“經(jīng)營法”,對保險經(jīng)紀人的信譽、宣傳及服務(wù)進行監(jiān)管。在英國,只有經(jīng)過注冊理事會注冊的個人或法人才能以“保險經(jīng)紀人”的身份開展業(yè)務(wù);
(2)進行嚴格的財務(wù)管理?!侗kU經(jīng)紀人法》規(guī)定,保險經(jīng)紀人的資產(chǎn)要超過負債1000英鎊,而且要開設(shè)獨立的“保險經(jīng)紀人帳戶”;保險經(jīng)紀人每年要向注冊理事會提交審計過的帳戶及有關(guān)證明;執(zhí)業(yè)保險經(jīng)紀人必須提交一定的保證金,最低金額為25萬英鎊,最高為75萬英鎊;
(3)嚴厲的懲罰條例。注冊理事會最嚴厲也是唯一的處罰辦法就是將違法者除名。除名后的公司或個人不得再利用保險經(jīng)紀人名義從事經(jīng)紀活動。
保險經(jīng)紀人和保險代理人區(qū)別有哪些
保險經(jīng)紀人和保險代理人均為保險市場的中介人,但兩者是有區(qū)別的:
(1)保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,向保險人或其他代理人恰訂保險合同,而保險代理人則是根據(jù)保險人的委托而代為辦理保險業(yè)務(wù)的。
(2)保險經(jīng)紀人雖然也像保險代理人一樣,向保險人收取傭金,如為投保人提供保險咨詢、充當顧問時。
(3)保險經(jīng)紀人收取保險費的行為,對保險人無約束力,即法律上不視為保險人已經(jīng)收到,被保險人不能以此為由主張保險合同業(yè)已成立。但是在投保人或被保險人授權(quán)的情況下,保險經(jīng)紀人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的行為則對投保人或被保險人有約束力。此時,保險代理人收取保險費后,即使實際尚未交付給保險人,在法律上則視為保險人已收到。
(4)保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍要比保險代理人廣,如受保險人的委托充當保險人的代理人,也可以代理保險人進行損失的勘察和理賠,甚至還可以從事保險和風(fēng)險管理咨詢服務(wù)。
我國《保險經(jīng)紀人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺,但國內(nèi)保險業(yè)務(wù)中并未實行保險經(jīng)紀人制度,不過在國際保險業(yè)務(wù)中卻時常接受國外保險經(jīng)紀人介紹的保險業(yè)務(wù)。
保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人,但兩者之間有著根本的區(qū)別:
在德國,保險代理人被稱作是保險人“延長的手”,而獨立保險經(jīng)紀人則有被保險人的同盟者之稱!二者具體的區(qū)別有以下四點:
1、代表的利益不同。保險經(jīng)紀人接受客戶委托,代表的是客戶的利益;而保險代理人為保險公司代理業(yè)務(wù),代表的是保險公司的利益。
2、提供的服務(wù)不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風(fēng)險管理、保險安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^程服務(wù);而保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品、代為收取保險費。
3、服務(wù)的對象不同。保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是收入相對穩(wěn)定的中高端消費人群及大中型企業(yè)和項目,保險代理人的客戶主要是個人。
4、法律上承擔的責任不同??蛻襞c保險經(jīng)紀人是委托與受托關(guān)系,如果因為保險經(jīng)紀人的過錯造成客戶的損失,保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責任。而保險代理人與保險公司是代理被代理關(guān)系,被代理保險公司僅對保險代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負責。
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