老人行動不便，志愿者上門為其辦理各項醫(yī)保業(yè)務(wù)；不合理就醫(yī)多付了冤枉錢，志愿者上門宣傳各項政策，讓其充分享受醫(yī)保政策，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)……在我區(qū)，活躍著這樣一支由70人組成的醫(yī)保中心志愿者隊伍，分布在閔行醫(yī)保中心以及15個醫(yī)保服務(wù)點上，只要您有醫(yī)保方面的困難和需要，撥打服務(wù)點電話，他們就會為您上門服務(wù)。

充分享受醫(yī)保政策

家住沁春園一村的朱翠花老人是外省市退休回滬定居人員，患癌癥及糖尿病多年，微薄的退休工資無法承擔(dān)每月幾千元的醫(yī)藥費支出，醫(yī)保中心志愿者從居委會了解到這一情況后，馬上來到她家，告訴她除了原本在外省市享受的醫(yī)保報銷，她還可以在上海享受到剩余部分50%的報銷政策，這讓她很欣慰，醫(yī)藥費的壓力一下子減輕了不少。在政策允許的范圍內(nèi)盡量解決醫(yī)藥費報銷難的問題，醫(yī)保中心的志愿者已經(jīng)幫不少老人充分享受了這一政策。

為老人送服務(wù)上門

不久前，家住報春路，84歲的林阿婆被車撞傷，行動不便，無法出門到醫(yī)保服務(wù)點辦理各項醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)，老人家屬趕來為其代辦救護(hù)車發(fā)票報銷，可來時太匆忙忘記帶老人的社?？?，志愿者顧莉莉仔細(xì)詢問情況后，主動提出上門服務(wù)，幾次往返于老人家中和服務(wù)點之間。
據(jù)了解，全區(qū)的15家醫(yī)保服務(wù)點分布在各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)，孤寡老人、離休干部、重殘、因病喪勞等人群，只要有需要，全區(qū)15個點的70名志愿者都會上門提供各項服務(wù)。