近年來，我國政府大力發(fā)展居民社保建設，以更好的服務為市民解決民生的問題。自2012年杭州拱墅區(qū)社保局成立以來，更多的向居民提供服務，為居民解決了社保問題。

遇到老板拖欠薪資、工傷賠償?shù)惹闆r怎么辦？可以申請法律援助。

杭州市拱墅區(qū)在該區(qū)人力社保局服務大廳建立全天候勞動法律援助工作站，，為勞動者提供勞動糾紛投訴、法律援助、勞動仲裁受理、勞動法律法規(guī)咨詢等“一站式”服務。

全天候為勞動者提供援助服務

“你的材料我看過了，公司給出的曠工三天、未按規(guī)定路線行駛、未及時參加安全會議這三條理由，均不能構成解除勞動合同的依據(jù)，你可以要求公司支付雙倍賠償金。”

“哦，那我之前的工資是4000元/月，加倍的話，是不是就能拿到8000元賠償金?。?rdquo;“是的。”當記者走進該勞動法律援助工作站時，律師孫祥環(huán)正在為工程車司機李某解釋原建筑單位違法解除勞動合同的問題，幫助李某向企業(yè)爭取合法合理的補償。

“在這兒解答當事人的問題，跟在律師事務所完全不一樣。”在休息間隙，孫祥環(huán)告訴記者，“過去，我們分析案情，大多會站在更有利于當事人的角度，現(xiàn)在角色轉變了，會全面分析問題，幫助當事人權衡案件利害關系。”

據(jù)了解，自2012年6月份以來，拱墅區(qū)勞動法律援助工作站里，每天有一名法律援助幫助困難群體通過法律途徑維護自身合法權益，錦豐、朗銘、凱鼎、君策、培律這五家律師事務所各指派一名律師輪流值班。如今，工作站已連續(xù)接待100余位前來咨詢法律事項的外來務工人員。

幫助勞動者“低成本”維權

在勞動糾紛案中，一旦敗訴、調(diào)解不成功、或企業(yè)故意拖延賠償，勞動者需要支付較高的法律服務費用，該怎么解決；在工傷事故中，由于復議、訴訟期長致使受傷職工不能及時獲得救治和賠償，該如何處理；外來務工者因法律知識欠缺無法申請工傷鑒定、索要工傷賠償，該如何維權……

如今，法律援助服務前移至人力社保窗口，這些都將不再是問題，有經(jīng)濟困難的當事人遭遇勞動爭議糾紛調(diào)解不成功時，勞動法律援助工作站將為其申請法律援助免費聘請律師打官司。另外，駐站律師也將協(xié)助勞動者就賠償問題與用人單位進行協(xié)商，化解矛盾，盡快獲得經(jīng)濟賠償，為困難群眾提供更加及時、專業(yè)、低成本、高效率的法律援助服務。

杭州市拱墅區(qū)人力資源和社會保障局介紹：

2012年5月11日杭州市拱墅區(qū)人力資源和社會保障局舉行了揭牌儀式。

杭州市拱墅區(qū)人力資源和社會保障局肩負著貫徹人才強區(qū)戰(zhàn)略、機關事業(yè)單位人員管理、促進就業(yè)再就業(yè)、高技能人才培養(yǎng)、社會保障體系建設、收入分配制度改革、維護勞動者權益等事關發(fā)展和民生方面的重要職責。

未來的日子里，杭州市拱墅區(qū)人力資源和社會保障局堅持重點做好三方面工作：促進服務型政府建設，全面推進事業(yè)單位及其人事制度改革，加強公務員隊伍建設，深化機關事業(yè)收入分配制度改革，從而更好地實現(xiàn)公共服務型政府建設；人才支撐引領經(jīng)濟轉型，抓好專業(yè)技術人才、高層次實用人才、技能人才三支隊伍建設，竭力為推動經(jīng)濟轉型提供人才保障；勞動權益保障構建和諧拱墅。豐富完善失業(yè)預警干預機制、一崗解兩難助老助殘、勞動關系調(diào)解網(wǎng)絡拱墅品牌內(nèi)涵，全面做好社會保險擴面提質，健全勞動保險網(wǎng)絡化監(jiān)管體系，切實促進和諧社會建設、維護好社會穩(wěn)定。三是嚴于律己，勤政、廉潔、惠群眾。按照“規(guī)范履職、依法決策、依法行政”的要求，不斷加強機關黨風廉政建設，將干部職工思想統(tǒng)一到“打造東方品質之城，建設幸福和諧杭州”和“建設富強、秀美、文化、和諧新拱墅”上來，營造一心一意謀發(fā)展、齊心協(xié)力干事業(yè)的工作氛圍，為人民群眾提供更加全面、優(yōu)質的服務。

杭州市拱墅區(qū)人力社保局部分職能科室搬遷，醫(yī)保辦、社險辦、就業(yè)處、綜合科、人才市場已遷往拱墅區(qū)行政服務中心辦公，地址為湖墅北路珠兒潭巷8號。