2012年7月，一種為客戶提供方便、快捷、高效服務的新型銷售支持工具——“國壽e家”銷售支持系統(tǒng)在中國人壽山西省忻州市分公司全面推廣。“國壽e家”是中國人壽總公司創(chuàng)新研發(fā)出的一種新型銷售支持系統(tǒng)。它借助互聯網平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務流程，實行電子投保與出單。

據介紹，通過“國壽e家”平臺，忻州市民只需通過在個人電腦的簡單操作，中國人壽的保險規(guī)劃師就可為客戶量身制定出專業(yè)的理財規(guī)劃及投保建議：利益演示、電子投保、實時代扣保險費等環(huán)節(jié)一氣呵成。過去通過傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后5天左右。而通過“國壽e家”電子投保，客戶只需一次簽字確認，當場網上交費，網上核保、即可實現網上承保。中國人壽忻州市分公司相關負責人介紹，對營銷員來說，電子投保效率高、承?？?、時間省、感覺好，對客戶來說，電子投保滿足了客戶對生活高品質、工作高效率和服務高素質的追求；對公司來說，電子投保低碳環(huán)保，實現綠色經營，能更好的承擔社會責任。”

忻州國壽系統(tǒng)上下對“國壽e家”的培訓及推廣工作非常重視，并在全市系統(tǒng)舉辦了大型的培訓活動。自推廣以來，該公司營銷員通過“國壽e家”操作系統(tǒng)已成功服務客戶700余人，回收保費300多萬元。

國壽e家——相關資訊

靖江支公司積極部署“國壽e家”試點工作

日前，靖江支公司成為“國壽E家”第二批試點單位，得到了省、市分公司領導的高度重視，給予了多方面的工作指導。市分公司許總為此專門在靖江召開會議，作出具體工作部署，落實有關措施。靖江支公司也把此項工作作為重點，指派專人負責。“e行銷”落戶靖江試點推廣以來，迅速得到業(yè)務精英的積極響應，經過精心篩選，共有35名營銷骨干進行了申報，迅即投入到全新的銷售模式之中。“e行銷”試運作僅7天時間，便有 22人舉績，簽單32件，保費達87.6萬元。

國壽e家：開啟壽險電子投保新時代

2011年10月，中國人壽成都市分公司舉行了“國壽e家”啟動大會，由此成為中國人壽四川系統(tǒng)第一批“國壽e家”推廣單位，和傳統(tǒng)投保相比，電子投保優(yōu)勢非常明顯，僅僅用了20分鐘的時間，就完成了計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣全部投保流程。中國人壽的“國壽e家”系統(tǒng)自今年初推廣以來，中國人壽浙江、福建、江蘇、北京和上海五家公司的數百名營銷精英作為第一批試用者，已在中國人壽系統(tǒng)內部和廣大客戶中引起了強烈反響。