2009年對于人保財險來說，是不尋常的一年，人保財險誕生了營銷手語操《飛揚(yáng)的心》和《營銷之歌》，歌曲激發(fā)昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情唱響新時代的人保財險營銷之路，展現(xiàn)了人保財險人嶄新的面貌。

　　由于市場經(jīng)濟(jì)的影響，保險收益逐減，不保保險公司士氣低落，人保財險公司綜合考慮企業(yè)文化建設(shè)方面的匱乏，員工集體意識淡薄，缺乏主人翁責(zé)任感，為了改變企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)而蛻變成了純粹的經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系，發(fā)揚(yáng)中國第一大人壽保險公司的精神，在中國人壽運(yùn)用營銷策略取得了業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展的啟示下，人保財險明確了未來保險業(yè)發(fā)展的方向，營銷渠道建設(shè)是必由之路。

營銷之歌歌詞

人保財險的營銷人，自豪的營銷人，
擔(dān)四海風(fēng)險，保九州平安保九州平安。
訪千家萬戶，送幸福吉祥，人保財險心中的太陽，
我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。

人保財險的營銷人，拼搏的營銷人，
展信念翅膀，登精英殿堂登精英殿堂。
博市場風(fēng)云，為人生理想，人保財險心中的太陽，
我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。

飛揚(yáng)的心

人保財險，理想的天堂，水火無情，我送去保障，
當(dāng)微笑映在你臉龐，這就是對我最高的獎賞。
承受千百次拒絕，實現(xiàn)千百次超越，
飛揚(yáng)的心去追逐夢想，飛揚(yáng)的心豪情萬丈，豪情萬丈。

人保財險，精英的舞臺，雨雪風(fēng)霜，我?guī)砑椋?br />當(dāng)幸福譜成祥和的歌，我的心飛翔，無比榮光無比榮光，
付出千百次努力，換來千萬家安康。
飛揚(yáng)的心去追逐夢想，飛揚(yáng)的心豪情萬丈，豪情萬丈。

新聞鏈接：
人保財險利潤暴增16倍

2009年，人保財險實現(xiàn)營業(yè)額1198億元，較2008年的1019億元增長17.6%，但占中國非壽險市場的份額卻從2008年的42.4%降至40%。受益于資本市場的回升和對賠付率的控制，人保財險2009年實現(xiàn)凈利潤17.83億元，

同比增加了16.74億元，增幅超過16倍。每股收益約為0.16元。

雖然凈利潤大幅提高，但人保財險在承保業(yè)務(wù)上仍處于虧損狀態(tài)，承保虧損為20.6億元，虧損額較2008年的26.05億元小幅減少。而投資收益帶動了整體業(yè)績的向好，已實現(xiàn)及未實現(xiàn)的投資凈收益為17.11億元，較2008年的3.19億元增加近14億元。
帶動營業(yè)額增長的仍為車險業(yè)務(wù)，營業(yè)額為855.29億元，較2008年的692.58億元增長23.5%，可見整體業(yè)務(wù)的增長仍依賴于車險業(yè)務(wù)的發(fā)展。人保財險管理層對此的解釋為汽車下鄉(xiāng)、購置稅補(bǔ)貼、以舊換新補(bǔ)貼等汽車產(chǎn)業(yè)振興計劃的實施刺激了汽車銷售量的增長。

但金融危機(jī)的負(fù)面效應(yīng)仍然直接影響到國內(nèi)最大財險公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，直接體現(xiàn)的是貨運(yùn)險營業(yè)額的下降。2009年，人保財險貨運(yùn)險營業(yè)額為27.54億元，較2008年的32.48億元減少4.94億元，降幅高達(dá)15.2%。

而在人保財險2009年的賠付支出中，除了貨運(yùn)險的賠付率指標(biāo)小有提高，其余從車險、企財險，到責(zé)任險、意外及健康險的賠付率均出現(xiàn)不同程度的下降，車險賠付率從76%降至69.5%，企財險賠付率從93%降至64.4%，整體賠付率從75.9%降至69.2%。

人保財險管理層表示，由于2008年南方雨雪冰凍災(zāi)害拉高了當(dāng)年的企財險賠付水平，而車險賠付率的大幅下降，是因為隨著車險零配件報價信息維護(hù)平臺投入使用、車險實行遠(yuǎn)程異地交叉定損，以及聯(lián)合有關(guān)部門開展反欺詐活動，實施人傷賠案專業(yè)化管理，控制理賠成本，因而實現(xiàn)了案均賠款的下降。

“同時，費(fèi)率的回升也對業(yè)務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極作用。”人保財險管理層人士稱。

但是，人保財險在2009年的保單獲取成本卻出現(xiàn)了大幅上升。承保費(fèi)用率從2008年的14.5%上升至2009年的21.2%，車險、企財險和責(zé)任險的保單獲取成本分別提高了6.1、28.8和8.3個百分點。

另外，一般行政管理費(fèi)用較2008年增長了7.0%，雖然低于同期業(yè)務(wù)增幅，導(dǎo)致管理費(fèi)用率由2008年的12.9%小幅下降至11.8%，但其并不明顯的降幅，加上承保費(fèi)用率大幅提升抵消了賠付率下降帶來的正面影響，導(dǎo)致人保財險2009年承保業(yè)務(wù)仍為虧損，虧損額為20.6億元。

與其他中國市場上的保險公司類似，人保財險的經(jīng)營利潤仍要靠投資收益彌補(bǔ)承保的虧損。2009年，人保財險已實現(xiàn)投資收益為13.08億元，未實現(xiàn)投資收益1.99億元。

這樣的業(yè)績雖然較2008年有所提升，但似乎仍顯差強(qiáng)人意。

2009年，人保財險加大了債券類投資力度，但由于2009年全年利率水平降低，導(dǎo)致并沒有實現(xiàn)利息收入的增加。

截至2009年底，人保財險持有債權(quán)類證券584.6億元，而年中為436.5億元；持有權(quán)益類證券146.8億元，年中為65.67億元，與之對應(yīng)的是下半年現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的減少，從年中的428.7億元減少為年底的321.4億元。

在這樣的經(jīng)營業(yè)績下，人保財險的償付能力仍令人堪憂。截至2009年12月31日，人保財險按保監(jiān)會規(guī)定計算的實際償付能力額度為174.69億元，償付能力充足率為111%，屬于充足I類公司，按照規(guī)定，保監(jiān)會可以要求充足I類公司提交和實施預(yù)防償付能力不足的計劃。

為提高償付能力，2009年9月，人保財險已發(fā)行了50億元10年期次級債。而人保財險表示，預(yù)期可通過經(jīng)營所得現(xiàn)金流滿足未來營運(yùn)資金的需求。

年報顯示，人保財險2009年現(xiàn)金流入凈額為216.82億元，較2008年的42.76億元增加174.06億元，是上市以來經(jīng)營活動現(xiàn)金流最好的一年。2003年8月，人保財險曾獲得國家開發(fā)銀行提供的最多100億元10年循環(huán)信貸額度，該額度至今仍未動用。