在剛過(guò)去不久的3·15消費(fèi)者權(quán)益日，為了更好的保障居民保險(xiǎn)權(quán)益，國(guó)家出臺(tái)新的政策法規(guī)，保護(hù)投保人的保險(xiǎn)權(quán)益。

據(jù)成功保險(xiǎn)網(wǎng)消息稱(chēng)，3·15消費(fèi)者權(quán)益日前夕，保監(jiān)會(huì)應(yīng)時(shí)出拳，欲整治銀郵代售渠道誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的惡習(xí)。其中，尤以老年人容易上當(dāng)受騙，從而成為“存單變保單”的重災(zāi)區(qū)。面對(duì)這一情況，哪怕律師出手也維權(quán)不力，因此，新政策能否破題尤其值得期待。

新政出重拳保護(hù)老人權(quán)益

保監(jiān)會(huì)已向各家保險(xiǎn)公司下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷(xiāo)售行為有關(guān)問(wèn)題的通知征求意見(jiàn)稿》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《征求意見(jiàn)稿》），其中對(duì)銀郵渠道保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的產(chǎn)品保費(fèi)、銷(xiāo)售對(duì)象、產(chǎn)品種類(lèi)等提出了更嚴(yán)格的要求。

《征求意見(jiàn)稿》特別規(guī)定，“不得向70歲以上老年人推薦任何保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得向60~70歲年齡段的老年人推薦期繳型產(chǎn)品。”

監(jiān)管部門(mén)還提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者，如果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為，或認(rèn)為權(quán)益受到侵犯，要保留書(shū)面證據(jù)或其他證據(jù)，可向保險(xiǎn)公司反映；也可以向廣東保監(jiān)局或廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴；必要時(shí)還可以根據(jù)合同約定，申請(qǐng)仲裁或向法院起訴。

另外，成功保險(xiǎn)網(wǎng)專(zhuān)家提醒投保人，保險(xiǎn)不是買(mǎi)了就可以高枕無(wú)憂(yōu)，也不是買(mǎi)得越多越好。注意以下四點(diǎn)可輕松管好個(gè)人或家庭保單。

過(guò)了繳費(fèi)期保單失效

對(duì)大多數(shù)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)而言，過(guò)了繳費(fèi)時(shí)間保單會(huì)進(jìn)入寬限期，一般寬限期為30天或60天，在此期間保單仍有效，所有保險(xiǎn)利益不受影響。若在此期間出險(xiǎn)，依然可得到賠付，但最終賠付金額需扣除所欠保費(fèi)。但如過(guò)了寬限期還沒(méi)繳費(fèi)，保單將會(huì)進(jìn)入2年的中止期，保險(xiǎn)權(quán)益將暫時(shí)中止，直到重新補(bǔ)繳保費(fèi)及相應(yīng)利息為止。2年之后則保單徹底失效。僅從保費(fèi)一項(xiàng)看，如重新投保，就很可能因年齡增長(zhǎng)而面臨保費(fèi)的增加。

收入變化應(yīng)及時(shí)調(diào)整保額

一般來(lái)說(shuō)，在收入和家庭狀況沒(méi)有發(fā)生變化的時(shí)候，保障不需要做大調(diào)整；反之,則應(yīng)該排查保障是否有所不足。

核查保險(xiǎn)利益是否都拿了

另一個(gè)與消費(fèi)者利益切身相關(guān)的就是生存金、分紅及滿(mǎn)期金的領(lǐng)取。一般而言，保險(xiǎn)公司會(huì)先寄送生存給付金通知書(shū)、分紅通知書(shū)或滿(mǎn)期金通知書(shū)提醒客戶(hù)。如果投保人因聯(lián)系方式變更，沒(méi)有收到領(lǐng)取通知，可聯(lián)系保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員或撥打保險(xiǎn)公司客服咨詢(xún)。

保單信息通過(guò)4種方式變更

一是聯(lián)系保單代理人，這是大部分通過(guò)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)會(huì)選擇的方式，方便且人性化。

二是直接到保險(xiǎn)公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信息變更，不過(guò)建議消費(fèi)者在去之前，先撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)下，帶齊需要的證件，以免白跑一趟，一些基本信息也可在電話(huà)里直接變更。還有一種方式是在線(xiàn)變更，通過(guò)保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站更改聯(lián)系地址等基本信息。

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