近年來,網(wǎng)絡消費成為人們?nèi)粘I钯徫矬w驗的主旋律,方便快捷、優(yōu)惠力度空前是吸引消費者進行網(wǎng)上購物的主要原因。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的形勢下,保險行業(yè)也迎來新的發(fā)展機遇,全新的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道使網(wǎng)絡保險逐漸走入人們的視野。
首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司成立
2013年11月份,我國首家獲批的互聯(lián)網(wǎng)保險公司“眾安在線”正式開業(yè)。作為業(yè)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司,眾安在線顯赫的股東背景,從一開始就賺足了眼球。眾安在線的注冊資金為10億元人民幣,注冊地則是在上海外灘金融試驗區(qū),在全國將不設任何分支機構(gòu)。他將完全通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和理賠,以財產(chǎn)保險為最先切入的重點,還將包括企業(yè)、家庭資產(chǎn)保險,責任保險及信用保證保險等。目前“眾安在線”已經(jīng)推出了網(wǎng)絡購物退貨運費損失保險、數(shù)碼產(chǎn)品意外損壞保險等5款與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關的保險業(yè)務。
保監(jiān)會:將放開網(wǎng)絡保險牌照
全國政協(xié)委員、保監(jiān)會原副主席李克穆3月3日對中國證券報記者表示,保監(jiān)會此前批準眾安財險作為網(wǎng)絡保險公司的試點,今后會嘗試逐步放開試點。“保險與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合很有意義,是新的增長點。”李克穆指出,也要注意防范風險,完善監(jiān)管體制。
互聯(lián)網(wǎng)保險三年增長超8倍
日前,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的行業(yè)首個《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2011-2013年,互聯(lián)網(wǎng)保險保費逆襲增長至291億元。
中國保險行業(yè)協(xié)會相關負責人介紹,三年內(nèi)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務的公司從28家上升到60家,年均增長達46%;保費從32億元增長到291億元,三年間增幅總體達到810%,年均增長率達202%;投保客戶人數(shù)從816萬人增長到5437萬人,增幅達566%。
面對互聯(lián)網(wǎng)保險如此大規(guī)模的增長,保監(jiān)會主席項俊波表示,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展將對整個保險行業(yè)帶來深遠的影響和變革,并將改寫保險原有格局。
與傳統(tǒng)的保險企業(yè)經(jīng)營方式相比,利用互聯(lián)網(wǎng)開展保險業(yè)務具有四大優(yōu)勢:
(一)擴大知名度,提高競爭力。
迄今為止,發(fā)達國家的大部分保險公司已經(jīng)通過設立主頁、介紹保險知識、提供咨詢、推銷保險商品來搶占市場。
2、簡化保險商品交易手續(xù),提高效率,降低成本
在互聯(lián)網(wǎng)上開展保險業(yè)務縮短了銷售渠道,大大降低費用,從而能獲得更高的利潤。通過網(wǎng)上保險業(yè)務的開展,投保人只要簡單的輸入一些情況,保險公司就可以接收到這些信息,并作出相應的反應,從而節(jié)省雙方當事人之間進行聯(lián)系以及商談的大量時間,提高效率,同時降低了公司的經(jīng)營成本。電子化的發(fā)展大大簡化了商品交易的手續(xù)。
3、方便快捷,不受時空限制
應用互聯(lián)網(wǎng),保險消費者可以在一天24小時內(nèi)隨時方便地上網(wǎng)比較保險產(chǎn)品,并向保險公司直接投保。這對于那些相對簡單的險種尤為適用。
4、為客戶創(chuàng)造和提供更加高質(zhì)量的服務
互聯(lián)網(wǎng)能夠加快信息傳遞速度的優(yōu)勢可使保險服務質(zhì)量得以大大提升。很多在線下不能獲得或不易獲得服務,在互聯(lián)網(wǎng)上變得輕而易舉。比如保險消費者可以在投保前毫無銷售壓力的情況下從容選擇適合自己的產(chǎn)品和保險代理,獲得投保方案,而無須不厭其煩地去和每家保險公司、保險代理打交道;在投保后輕松獲得在線保單變更、報案、查詢理賠狀況、保單驗真、續(xù)保、管理保單的服務,從而避免了繁瑣的手續(xù)、舟車勞頓、長時間等待等不利因素。
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